Câu hỏi thường gặp chia theo chuyên mục hỏi đáp: viết từng câu hỏi và câu trả lời, xếp thứ tự, để bản nháp hoặc phát hành, mỗi ngôn ngữ một bộ; giao diện website quyết định cách bày ra trang.
Miễn phí
Gói này chưa mở bán.
Viết hỏi đáp
Câu hỏi và câu trả lời có định dạng
Màn Hỏi đáp viết từng cặp: câu hỏi, câu trả lời soạn bằng trình soạn thảo có định dạng (xuống dòng, gạch đầu dòng), danh mục và thứ tự. Số thứ tự nhỏ đứng trước, nên câu hay được hỏi nhất nằm trên đầu danh mục.
Xem ảnh lớnDanh sách hỏi đáp: câu hỏi và danh mụcXem ảnh lớnSoạn một câu hỏi và câu trả lời
Sắp xếp
Danh mục câu hỏi
Màn Danh mục câu hỏi nhóm câu hỏi theo chủ đề, như đặt hàng, giao hàng, đổi trả. Danh mục để Bản nháp thì cả cụm câu hỏi bên trong không hiện ra website dù từng câu đã xuất bản: cách tạm ẩn nguyên một nhóm mà không phải sửa từng câu.
Mỗi câu hỏi có trạng thái riêng: chưa chốt nội dung thì để Bản nháp, duyệt xong mới xuất bản. Website hai thứ tiếng thì mỗi thứ tiếng một bộ câu hỏi và danh mục; giao diện quyết định cách bày ra trang, thường là dạng đóng mở.
Xem ảnh lớn
Xem ảnh lớn
