Dịch vụ làm visa trên website: nước làm visa, loại visa với phí lãnh sự, phí dịch vụ, làm gấp và danh sách giấy tờ, khách gửi yêu cầu kèm hồ sơ, nhân viên kiểm hồ sơ rồi báo thanh toán, chuyển khoản tự khớp, theo dõi từng bước tới khi được cấp hay bị từ chối; tệp hồ sơ giữ riêng tư và tự xoá sau số ngày đặt.
Giá gói dùng khi thêm vào website đang chạy. Website mẫu đã gồm sẵn các gói của mẫu trong giá.
Nước và loại visa
Trang từng nước làm visa
Mỗi nước có vùng, đoạn giới thiệu, nội dung chi tiết, câu hỏi thường gặp và ảnh; gắn với điểm đến của gói Tour khi có. Khách xem danh sách nước ở trang Visa rồi vào từng nước.
Mỗi loại visa ghi mục đích, số lần nhập cảnh, số ngày lưu trú, thời hạn, thời gian xử lý (từ đến số ngày làm việc), phí lãnh sự và phí dịch vụ mỗi người, tuỳ chọn làm gấp với phí và số ngày riêng, và danh sách giấy tờ cần nộp, mỗi thứ ghi bắt buộc hay không. Trang loại visa nói rõ quy định hoàn tiền trước nút gửi.
Xem ảnh lớnTrang sửa một loại visa: phí, làm gấp, giấy tờ
Hồ sơ của khách
Nộp hồ sơ ngay trên website
Khách điền thông tin, số người nộp (1 đến 50), ngày đi, thông tin xuất hoá đơn công ty (mã số thuế 10 đến 14 số) nếu cần, và tải lên tối đa 10 tệp, mỗi tệp 10 MB (PDF, JPG, PNG, HEIC, WebP). Có reCAPTCHA và giới hạn 10 lần gửi một phút mỗi máy.
Tiền tính sẵn và chốt một lần
Số tiền là (phí lãnh sự cộng phí dịch vụ cộng phí làm gấp) nhân số người nộp. Số được chốt khi nhân viên bấm Chốt số và báo thanh toán (hoặc ngay khi gửi nếu tắt chế độ duyệt hồ sơ rồi mới thanh toán); từ đó số người và làm gấp không đổi được nữa.
Xem ảnh lớnYêu cầu đã chốt số, chờ khách thanh toán
Quy trình
Chín bước, mỗi bước một thư cho khách
Yêu cầu đi qua các bước: mới, đang kiểm hồ sơ, cần bổ sung, chờ thanh toán, đã nộp đại sứ quán, được cấp hoặc bị từ chối, hoàn tất, hay huỷ. Mỗi nút bước kèm lời nhắn gửi email cho khách và ghi chú nội bộ; Yêu cầu bổ sung hồ sơ bắt buộc ghi lời nhắn. Nút Đã nộp đại sứ quán chỉ bấm được khi đã thu đủ tiền.
Xem ảnh lớnDanh sách yêu cầu visa theo bướcXem ảnh lớnYêu cầu cần bổ sung hồ sơ, có dòng các bước
Khách theo dõi và bổ sung hồ sơ
Khách xem yêu cầu bằng mã và số điện thoại (có giới hạn số lần thử), hoặc ở mục Yêu cầu visa của tôi khi là thành viên; chỉ thấy lời nhắn dành cho khách. Khách tải thêm giấy tờ khi yêu cầu cần bổ sung thì yêu cầu tự về Đang kiểm hồ sơ và chuông báo nhân viên.
Thanh toán và dữ liệu
Chuyển khoản tự khớp và giấy tờ riêng tư
Khi website dùng gói Cổng thanh toán, tiền chuyển ghi mã VS… được cộng vào yêu cầu; khoản lệch vào mục cần xem. Giấy tờ của khách nằm ở vùng riêng của máy chủ, chỉ mở bằng đường dẫn có chữ ký trong 30 phút, và tự xoá sau số ngày bạn đặt (mặc định 30) kể từ khi hoàn tất hay huỷ.