Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để liên hệ tư vấn và để cung cấp dịch vụ đã ký kết. Bảng dưới đây liệt kê từng loại thông tin và mục đích tương ứng.

Loại thông tin	Ví dụ	Mục đích
Thông tin liên hệ	Họ tên, email, số điện thoại	Phản hồi yêu cầu tư vấn và báo giá
Thông tin doanh nghiệp	Tên công ty, lĩnh vực, quy mô	Ước lượng phạm vi và chi phí dự án
Thông tin kỹ thuật	Loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem	Cải thiện tốc độ và hiển thị của website
Dữ liệu nghiệp vụ	Dữ liệu trong hệ thống đã bàn giao	Vận hành, sao lưu và hỗ trợ theo hợp đồng

2. Mục đích sử dụng thông tin

Liên hệ lại theo đúng yêu cầu tư vấn mà Quý khách đã gửi.
Soạn báo giá, hợp đồng và tài liệu bàn giao dự án.
Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố và bảo trì hệ thống sau bàn giao.
Gửi thông báo về phiên bản mới hoặc thay đổi ảnh hưởng tới hệ thống đang dùng.

Chúng tôi không dùng thông tin của Quý khách cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba và không bán dữ liệu trong bất kỳ trường hợp nào.

3. Chia sẻ cho bên thứ ba

Thông tin chỉ được chia sẻ trong ba trường hợp: khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, khi cần thiết cho nhà cung cấp hạ tầng phục vụ chính hệ thống của Quý khách, hoặc khi Quý khách đồng ý bằng văn bản.

Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và sao lưu dữ liệu.
Cổng thanh toán, nếu hệ thống của Quý khách có tính năng thanh toán.
Dịch vụ gửi thông báo đẩy của Apple và Google, đối với ứng dụng di động.

4. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, mã hoá đường truyền và sao lưu định kỳ. Chỉ thành viên trực tiếp phụ trách dự án được cấp quyền truy cập, và quyền này được thu hồi khi kết thúc phần việc.

Thông tin liên hệ từ biểu mẫu trên website được giữ trong 24 tháng kể từ lần trao đổi cuối. Dữ liệu nghiệp vụ trong hệ thống đã bàn giao được giữ theo thời hạn ghi trong hợp đồng.

5. Quyền của khách hàng

Yêu cầu xem lại thông tin mà chúng tôi đang lưu về Quý khách.
Yêu cầu sửa thông tin chưa chính xác.
Yêu cầu xoá thông tin liên hệ, trừ phần buộc phải lưu theo quy định pháp luật hoặc theo hợp đồng đang có hiệu lực.
Yêu cầu bản sao dữ liệu nghiệp vụ khi kết thúc hợp đồng.

Mọi yêu cầu xin gửi về info@tuetran.vn. Chúng tôi phản hồi trong vòng năm ngày làm việc.

Website dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ đã chọn và để đo lượng truy cập ở mức tổng hợp. Quý khách có thể tắt cookie trong trình duyệt, khi đó một vài tiện ích nhỏ như ghi nhớ ngôn ngữ sẽ không hoạt động.

7. Thông tin liên hệ

Công ty TNHH Tuệ Trân. Email info@tuetran.vn. Điện thoại 0777 21 11 21. Mọi câu hỏi về chính sách này xin gửi trực tiếp về email nêu trên.

Điều khoản sử dụng →